Groupe voyages Québec emplois
Groupe Voyages Québec Emplois
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GVQ: un employeur de choix

Une équipe passionnée
Des succursales de l’Agence au Saguenay–Lac-Saint-Jean jusqu’au siège social à Québec en passant par le bureau de Laval, Groupe Voyages Québec (GVQ) se démarque par son équipe passionnée et chevronnée qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Depuis près de 40 ans, GVQ a connu une fulgurante ascension qui place aujourd’hui l’entreprise familiale comme l’un des leaders québécois de l’industrie du voyage et des circuits accompagnés tout en poursuivant son expansion.
 
Un milieu stimulant et inclusif
GVQ offre à tous ses employés un milieu de travail dynamique et propice à la collaboration. Que ce soit par l’aménagement de bureaux modernes, par des espaces de travail à aire ouverte ou par l’organisation d’activités de groupe, GVQ s’assure du bien-être quotidien de ses employés. GVQ applique également un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.
 
Des avantages compétitifs

Afin de se positionner comme un employeur de choix, GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels : rabais voyage, bureaux près des transports en commun, plusieurs congés payés, formations diverses, la possibilité d’un horaire flexible, et bien plus.

Emplois

  • Guides accompagnateurs
    Open or Close
    Groupe Voyages Québec (GVQ) est une entreprise québécoise qui se spécialise dans les voyages organisés et les circuits accompagnés depuis 1979. Considéré comme un acteur majeur de l’activité touristique au Québec, GVQ conçoit ses propres forfaits, possède sa propre équipe de guides accompagnateurs et élabore sur mesure des voyages répondant aux attentes de tout groupe. GVQ détient également les marques de commerce suivantes : l’Agence par Groupe Voyages Québec, GVQ Canada, GVQ Travel, Imagine Évènements & Spectacles et Eventouch.

    Sommaire des responsabilités

    Vos tâches principales seront de représenter l’entreprise auprès de la clientèle, de s’assurer du bon déroulement du voyage et de communiquer les informations touristiques. Plus spécifiquement, vous devrez : Préparer et rechercher les informations utiles aux destinations assignées; Accompagner et guider les clients; Veiller au bon déroulement du voyage de façon quotidienne; Avoir une disponibilité 24/7 durant les voyages; S’assurer que les clients reçoivent l’ensemble des prestations indiqués sur les itinéraires de voyage; Répondre aux besoins de clients; Résoudre les problèmes ou les urgences; Entretenir de bonnes relation avec les chauffeurs et les fournisseurs; Avisez les prestataires en cas de retard du groupe; Effectuer de la traduction de façon occasionnelle pour des clients; Fournir du contenu pour alimenter les réseaux sociaux selon la procédure; Produire un rapport à la fin du voyage; Autres tâches connexes pouvant être nécessaire afin de veillez au bon déroulement du voyage.

    Plus spécifiquement

    Expérience : 1-2 ans

    Formation : Détenteur d’une formation de guide accompagnateur (atout)

    Essentielle : Bilingue

    Importantes : Maîtrise d’une des langues suivantes : l’espagnol, le portugais ou l’Allemand

    Atouts : Formation RCR

    Qualités recherchées:

    • Être axé sur le service à la clientèle
    • Sens de l’organisation et capacité de gérer un groupe
    • Être capable de s’adapter aux changements
    • Être à l’écoute de la clientèle
    • Savoir anticiper

    Conditions de travail:

    • Horaire variable selon les besoins de l’entreprise
    • Statut : occasionnel
    • Être disponible à travailler tant sur des circuits avec départ de jour ou de soir.

     

    Nous gardons tous les candidatures reçues durant une période de 6 mois.

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Amérique du Nord
    Date prévue d'entrée en fonction : Été 2018
  • Développeur Web
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    Groupe Voyages Québec (GVQ) est une entreprise québécoise qui se spécialise dans les voyages organisés et les circuits accompagnés depuis 1979. Considéré comme un acteur majeur de l’activité touristique au Québec, GVQ conçoit ses propres forfaits, possède sa propre équipe de guides accompagnateurs et élabore sur mesure des voyages répondant aux attentes de tout groupe. GVQ détient également les marques de commerce suivantes : l’Agence par Groupe Voyages Québec, GVQ Canada, GVQ Travel, Imagine Évènements & Spectacles et Eventouch.

    Sommaire des responsabilités

    Le ou la développeur(euse) Web aura pour mandat l’intégration et la programmation des projets Web en travaillant étroitement avec l’édimestre. Il devra également assurer le support et les mises à jours de sites existants. Sous la supervision de la directrice des affaires numériques, le candidat ou la candidate devra effectuer les tâches selon les priorités établies, mais doit toutefois savoir faire preuve d’autonomie et de discernement en ce qui a trait à l’ordre général des autres tâches à effectuer. Description de tâches : * Participer au processus d’analyse et de planification des projets * Assurer le développement du front-end / back-end de sites web * Intégrer sur le site web de l’entreprise, les maquettes préalablement conçues par le designer web * Assurer le développement et la mise en œuvre d’outils interactifs tels que des formulaires, sondages, concours, etc.; * Respecter les standards SEO (maximiser l’indexation des pages dans les différents moteurs de recherche) * Effectuer des modifications et améliorations sur les sites existants * Assurer la compatibilité des sites web sur tous les navigateurs; * Effectuer le contrôle de la qualité des projets * Programmer et maintenir les API * Administrer le serveur web * Prendre en charge, sur le serveur, l’installation et la mise en ligne des sites et des applications développés; * Sauvegarder les sites web et effectuer des vérifications au niveau de la sécurité. * Effectuer toutes autres tâches connexe

    Plus spécifiquement

    * 3 à 5 ans d’expérience dans un domaine similaire

    * Maîtrise des langages et des technologies : PHP (Joomla), HTML5, CSS3, JavaScript, Bootstrap, jQuery, AJAX, JSON, MySQL

    * Bonne connaissance des standards d’accessibilité du Web et des recommandations W3C

    * Connaissance en référencement organique (SEO)

    * Connaissance d’administration de serveur WEB (PHP, MySQL, Apache)

    * Autonomie, dynamisme, efficacité, rigueur et bonne capacité pour le travail d’équipe

    * Capacité en gestion de tâches

    * Bonne gestion du stress et respect des dates de livrables

     

    Merci de préciser vos attentes salariales.

    Nous vous recommandons de joindre votre portfolio.

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : Mai
  • Réceptionniste/ Téléphoniste
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    Groupe Voyages Québec (GVQ) est une entreprise québécoise qui se spécialise dans les voyages organisés et les circuits accompagnés depuis 1979. Considéré comme un acteur majeur de l’activité touristique au Québec, GVQ conçoit ses propres forfaits, possède sa propre équipe de guides accompagnateurs et élabore sur mesure des voyages répondant aux attentes de tout groupe. GVQ détient également les marques de commerce suivantes : l’Agence par Groupe Voyages Québec, GVQ Canada, GVQ Travel, Imagine Évènements & Spectacles et Eventouch.

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour combler le poste de réceptionniste/téléphoniste. La personne choisie profitera d'un horaire de travail fixe, soit du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vos tâches principales seront d’accueillir les clients et les fournisseurs ainsi que de répondre aux appels téléphoniques. Plus spécifiquement, vous devrez : • Accueillir les clients et les fournisseurs • Répondre au téléphone, acheminer les appels et prendre les messages au besoin • Effectuer les traitements des courriels de la boite générale • Traiter le courrier reçu et à expédier • Passer les commandes de fournitures de bureau • Gérer le calendrier partagé des salles de réunion • Toutes autres tâches connexes

    Plus spécifiquement

    Qualités recherchées :

    • Grand sens du service à la clientèle
    • Avoir une voix agréable au téléphone
    • Sens des priorités et bonne gestion du stress
    • Être polyvalent

     

    Connaissances, expérience et qualifications :

    Essentielles : DEP dans un domaine lié à la bureautique et maîtrise du français et de l’anglais

    Importantes : Maîtrise des logiciels de Microsoft Office, avoir de l’expérience avec un fort volume d’appels, être alaise dans l'utilisation d'un système téléphonique 

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Conseiller en voyages - Agence traditionnelle
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    Groupe Voyages Québec (GVQ) est une entreprise québécoise qui se spécialise dans les voyages organisés et les circuits accompagnés depuis 1979. Considéré comme un acteur majeur de l’activité touristique au Québec, GVQ conçoit ses propres forfaits, possède sa propre équipe de guides accompagnateurs et élabore sur mesure des voyages répondant aux attentes de tout groupe. GVQ détient également les marques de commerce suivantes : l’Agence par Groupe Voyages Québec, GVQ Canada, GVQ Travel, Imagine Évènements & Spectacles et Eventouch.

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d'un conseiller en voyages dynamique et motivé pour servir notre clientèle loisir. La personne choisie profitera d'un horaire de travail fixe, soit du lundi au vendredi de 9h à 17h. Responsabilités principales : Conseiller les clients selon leurs besoins; Planifier et organiser les itinéraires de voyage; Effectuer les réservations; Autres tâches connexes

    Plus spécifiquement

    • Qualifications et expériences
    • Formation en vente de voyages ou en tourisme
    • Certificat de conseiller en voyages de l’OPC
    • 2 à 5 ans d’expérience
    • Connaissance du système de réservation SIREV, Appolo/Smartpoint
    • Français et anglais – niveau avancé (oral et écrit)
    • Sens de l’organisation et capacité de gérer plusieurs projets en parallèle
    • Sens des priorités et capacité de travailler en équipe
    • Connaissance des destinations sud et internationales

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec - 2525 boulevard Laurier
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible

Candidatures spontanées

  • Agents extérieurs
    Open or Close

    Vous avez de l’expérience dans la vente de voyages et désirez travailler à votre rythme dans le confort de votre foyer ? Vous êtes un candidat idéal pour devenir un agent extérieur pour Groupe Voyages Québec. Nous recherchons des gens dynamiques, professionnels et qui souhaitent mettre à profit leur passion. GVQ vous offre un programme de formation continue, des avantages, du soutien, et bien plus.

  • Demande de stage
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    GVQ est toujours à la recherche de personnes motivées qui désirent enrichir leur acquis dans le domaine et est fier de pouvoir procurer une expérience de travail enrichissante à ceux-ci. Que vous soyez à la recherche d’un stage dans le domaine du voyage, en communication ou en informatique, laissez-nous votre candidature dès maintenant!

  • Autres emplois
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    Vous désirez faire partie de la grande famille de Groupe Voyages Québec mais les opportunités d'emploi disponibles ne répondent pas à vos intérêts? Laissez-nous votre CV pour être contacté dès qu'un emploi répondant à votre profil sera affiché, notre équipe est sans cesse à la recherche de nouveaux talents! Que ce soit pour l'élaboration ou la coordination de voyages, la vente de nos produits, le marketing ou l'informatique, vos talents seront toujours mis à profit au sein de notre grande équipe. 

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